Livraison
Dernière mise à jour : 05 juin 2026
La Boutique du Pagne s’engage à livrer les produits commandés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Il est donc essentiel de fournir des informations de livraison exactes et complètes. La Boutique du Pagne ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une erreur de livraison liée à des données incorrectes ou incomplètes.
1. Zones de livraison
Nous livrons en :
- France métropolitaine
- Outre‑mer (DOM‑TOM)
- Europe
Pour toute livraison vers un autre pays, merci de nous contacter pour un devis à l’adresse : contact@laboutiquedupagne.fr.
2. Délais de traitement
Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination :
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Outre‑mer (DOM‑TOM) : 6 à 18 jours ouvrés
- Europe : 4 à 8 jours ouvrés
- Monde : 7 à 15 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou des conditions exceptionnelles (grèves, intempéries, etc.).
4. Fermeture et Congés
La Boutique du Pagne peut être amenée à suspendre temporairement les expéditions en cas de congés ou de fermeture exceptionnelle (ex : inventaire, vacances annuelles).
Dans ce cas, une information sera affichée sur le site en page d’accueil et/ou au moment de la commande. Les commandes passées pendant cette période seront traitées dès la reprise de l’activité, dans l’ordre de réception.
5. Frais de livraison
Les frais de livraison varient selon la destination et le mode d’envoi choisi, avec des options en point relais, en lockers ou à domicile.
France métropolitaine
- A partir de 4,10 €
- Livraison OFFERTE à partir de 80 €
Outre‑mer (DOM‑TOM)
- Livraison Point Relais – Chronopost : 52 €
- Livraison OFFERTE à partir de 100 €
Europe
- A partir de 6,6 €
- Livraison OFFERTE à partir de 100 €
6. Transporteurs
Nous travaillons avec des transporteurs fiables et reconnus :
- Mondial Relay
- Chronopost
7. Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l’expédition. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment via le site du transporteur choisi.
8. Problèmes de livraison
En cas de colis non reçu, endommagé ou retourné à l’expéditeur, merci de nous contacter dans un délai de 7 jours à compter de la date prévue de livraison. Nous nous engageons à trouver une solution rapide.
